华西举办接待条线讲解员培训班

8月11—12日，华西举办了“接待条线讲解员培训班”。期间，学员们一起接受了江阴市委党校讲师、华西村相关人员的专题培训。同时，还到老书记原居纪念屋和金塔、幸福园、博物馆、龙希大楼、文体中心、华西之路、村民家庭、华西米业等参观点，进行了现场观摩和实地讲解。

12日下午，党的十九大代表、华西村党委书记吴协恩，为来自10个单位的41名讲解人员作了专题辅导。他希望大家既要围绕中心、服务大局，又要加强学习、提升素质，从而讲好“华西故事”，树立“华西形象”！他认为，旅游资源有三种：大自然恩赐的，老祖宗留下的，无中生有创造的，讲解就是既要和风细雨讲出亮点，也要实事求是反映出华西的理念！

参加培训的讲解员纷纷表示，要在今后的工作中做到“三要三不要”：一是把握分寸，不要哗众取宠，要把细节做成精品；二是用心服务，不要敷衍了事，要把服务做得精致；三是与时俱进，不要老生常谈，要把重复做到精彩！

（少春  开军  文/摄）